Termos de Uso

O uso do Archify está condicionado à aceitação integral destes Termos. Se você não concordar com qualquer disposição, não deve criar conta, comprar créditos, assinar planos nem utilizar o serviço.

Ao concluir o cadastro (por e-mail e senha ou por autenticação Google), você confirma ter capacidade civil para contratar e, se estiver agindo em nome de uma empresa ou escritório, que possui poderes para vinculá-la a estes Termos.

O Archify é uma plataforma online voltada a arquitetos, designers e profissionais correlatos, que oferece, entre outras funcionalidades:

• geração de renders em alta resolução (4K) a partir de imagens enviadas pelo Usuário, com auxílio de inteligência artificial;
• organização de imagens em galeria e projetos;
• compartilhamento de projetos por link e publicação de portfólio público;
• compra de créditos avulsos e contratação de assinaturas mensais, com pagamento via PIX ou cartão de crédito, conforme opções disponíveis no momento da compra.

O Archify é um serviço digital prestado “como está” (“as is”) e “conforme disponível”. Resultados de geração por IA podem variar conforme a imagem de entrada, os parâmetros escolhidos e limitações técnicas dos modelos utilizados.

Para utilizar o serviço, você precisa de uma conta ativa. É sua responsabilidade fornecer informações verdadeiras, manter a confidencialidade das credenciais e notificar o suporte em caso de uso não autorizado.

Contas criadas com e-mail e senha nascem sem o crédito de boas-vindas liberado. O crédito promocional de boas-vindas só é creditado após a validação do e-mail, conforme o fluxo indicado na plataforma. Contas autenticadas via Google podem receber esse crédito de forma imediata, uma vez que o provedor já validou o endereço de e-mail.

Você é responsável por todas as atividades realizadas na sua conta, inclusive gerações, compras e conteúdo publicado no portfólio.

Os créditos são unidades digitais de consumo interno do Archify. Em regra, cada geração bem-sucedida de render consome créditos conforme a tabela vigente na plataforma no momento da operação.

Os créditos podem ser obtidos por:

• bônus de boas-vindas (após validação de e-mail, quando aplicável);
• compra avulsa de pacotes de crédito;
• concessão periódica vinculada a assinaturas ativas (Pro, Studio ou outros planos eventualmente oferecidos).

Créditos não são dinheiro, não constituem saldo financeiro sacável, não são transferíveis entre contas e não possuem valor de resgate fora da plataforma, salvo disposição legal obrigatória em sentido contrário.

Créditos adquiridos ou concedidos ficam disponíveis na conta do Usuário e podem ser consumidos a qualquer momento enquanto a conta estiver ativa e o serviço operacional. O Archify pode definir regras específicas de validade, expiração ou uso promocional, desde que informadas de forma clara na interface ou nestes Termos antes da aquisição ou do uso.

A compra de créditos avulsos no Archify não dá direito a reembolso, estorno, cancelamento com devolução de valores ou conversão em dinheiro, após a confirmação do pagamento e o respectivo crédito na conta do Usuário.

Em especial, não haverá reembolso nas hipóteses de:

• arrependimento após a compra, ainda que os créditos não tenham sido utilizados;
• insatisfação com o resultado artístico, estético ou técnico de uma ou mais gerações;
• erro do Usuário na escolha do pacote, quantidade de créditos, método de pagamento ou parâmetros de geração;
• não utilização dos créditos, desistência do projeto ou encerramento da conta por iniciativa do Usuário;
• falhas pontuais de geração, fila, latência ou indisponibilidade temporária, quando o Archify oferecer nova tentativa razoável ou suporte técnico conforme a seção de disponibilidade.

Ao clicar em comprar, confirmar o PIX ou autorizar a cobrança no cartão, o Usuário declara ciência de que está adquirindo um bem digital de consumo imediato (créditos disponibilizados na conta) e de que não há reembolso após a liberação dos créditos.

Caso o pagamento não seja confirmado (PIX expirado, cartão recusado, chargeback indevido etc.), os créditos correspondentes não serão liberados ou poderão ser estornados internamente na conta, sem prejuízo das medidas cabíveis em caso de fraude.

Eventuais créditos promocionais, bônus ou cortesias não geram direito a indenização, conversão em dinheiro ou substituição por outro benefício, salvo se o Archify comunicar expressamente condição diversa.

Se a legislação brasileira aplicável impor, em caso concreto, direito irrenunciável de arrependimento ou outra proteção obrigatória ao consumidor, o Archify cumprirá a obrigação legal na medida estritamente exigida, sem que isso implique renúncia geral à política de não reembolso aqui descrita para as demais hipóteses.

O Archify pode oferecer planos de assinatura (por exemplo, Free, Pro e Studio) com benefícios como quantidade de créditos por ciclo, projetos ilimitados, compartilhamento, contatos do portfólio e prioridade de fila, conforme a tabela vigente na página de planos.

A assinatura é cobrada de acordo com o ciclo e o método de pagamento escolhidos. O cancelamento da assinatura, quando disponível na plataforma, interrompe renovações futuras, mas não gera reembolso proporcional do período já pago. Em regra, o Usuário mantém os benefícios do plano até o fim do período já quitado; após esse prazo, a conta pode retornar ao plano Free.

Créditos concedidos por assinatura seguem a mesma natureza de créditos digitais descrita nestes Termos e também não são reembolsáveis após a liberação na conta.

O Archify pode alterar preços, benefícios e condições de planos para ciclos futuros, com divulgação prévia na plataforma. Mudanças não afetam o ciclo já pago, salvo comunicação em contrário exigida por lei.

Os pagamentos podem ser processados por meios disponibilizados na plataforma, incluindo PIX e cartão de crédito, por intermédio de provedores de pagamento terceiros. O Archify não armazena dados sensíveis completos de cartão além do necessário à operação contratada com esses provedores.

Preços são exibidos em reais (BRL), salvo indicação diversa, e podem incluir impostos e taxas conforme a legislação e a configuração do checkout. A confirmação da compra e a liberação dos créditos ou da assinatura dependem da aprovação do pagamento pelo provedor.

Contestação indevida de cobrança (chargeback) após o consumo ou a disponibilização de créditos pode resultar em suspensão da conta, cobrança do valor devido e comunicação às autoridades ou ao provedor de pagamento, quando cabível.

As imagens e arquivos que você envia ao Archify (“Conteúdo de Entrada”) permanecem de sua titularidade ou da titularidade de quem lhe concedeu direitos de uso. Ao enviar Conteúdo de Entrada, você declara ter direitos suficientes para utilizá-lo no serviço e autoriza o Archify a processá-lo tecnicamente para gerar resultados.

Os renders e demais saídas produzidas pelo serviço a partir do seu Conteúdo de Entrada (“Conteúdo Gerado”) são, na medida permitida pela lei e pelas licenças dos modelos/fornecedores envolvidos, liberados para seu uso profissional e comercial legítimo, sob sua exclusiva responsabilidade quanto a direitos de terceiros, normas de publicidade e deveres perante clientes.

O Archify e seus licenciadores retêm todos os direitos sobre a plataforma, marcas, software, layout, documentação e demais elementos do serviço que não sejam Conteúdo de Entrada ou Conteúdo Gerado do Usuário.

Resultados de IA podem conter imperfeições, artefatos ou semelhanças não intencionais. O Usuário deve revisar o Conteúdo Gerado antes de usá-lo em entregas profissionais.

Recursos de portfólio, projetos públicos e links de compartilhamento permitem que terceiros visualizem conteúdos que você optar por tornar acessíveis. Você é o único responsável pelo que publica, inclusive textos, imagens, dados de contato e formulários recebidos de visitantes.

O Archify não se responsabiliza por negociações, contratos ou disputas entre o Usuário e seus clientes originadas do portfólio ou de contatos recebidos pela plataforma.

É vedado utilizar o Archify para:

• atividades ilícitas, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros (incluindo propriedade intelectual e privacidade);
• enviar conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório ou que explore menores de idade;
• tentar burlar limites de créditos, autenticação, segurança, filas ou sistemas de pagamento;
• realizar engenharia reversa abusiva, scraping massivo não autorizado ou ataques à infraestrutura;
• revender, sublicenciar ou explorar o acesso à plataforma de forma não autorizada, salvo acordo escrito com o Archify.

A violação destas regras pode resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem reembolso de créditos ou assinaturas.

Empregamos esforços razoáveis para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto, isento de erros ou compatível com todos os dispositivos e navegadores. Podem ocorrer manutenções, falhas de rede, indisponibilidade de provedores de IA, armazenamento ou pagamento.

Em caso de falha técnica comprovada que impeça o consumo de um crédito já debitado sem entrega do resultado, o Archify poderá, a seu critério, repor o crédito na conta ou oferecer solução equivalente — o que não se confunde com reembolso financeiro da compra de créditos.

O suporte pode ser acionado pelo e-mail suporte@archify.com.br.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Archify não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de chance, perda de dados ou danos decorrentes do uso (ou da impossibilidade de uso) do serviço, de decisões tomadas com base no Conteúdo Gerado ou de relações entre o Usuário e seus clientes.

Em qualquer hipótese, a responsabilidade total do Archify relacionada a uma reclamação específica fica limitada ao valor efetivamente pago pelo Usuário ao Archify nos 3 (três) meses anteriores ao evento que deu causa à reclamação, salvo dolo ou outra hipótese em que a limitação seja legalmente inexigível.

Você pode deixar de usar o serviço a qualquer momento. O Archify pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, que apresentem indícios de fraude ou que gerem risco à plataforma ou a terceiros.

O encerramento da conta, por qualquer motivo, não gera direito a reembolso de créditos remanescentes nem de períodos de assinatura já pagos, salvo quando a lei aplicável exigir de forma obrigatória.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em práticas operacionais. A versão vigente será publicada nesta página, com indicação da data de atualização.

O uso continuado do Archify após a publicação de alterações constitui aceite da nova versão, quando permitido pela legislação. Se a mudança for substancial e a lei exigir comunicação específica, adotaremos o meio adequado.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do Usuário consumidor, quando aplicável o Código de Defesa do Consumidor; nos demais casos, fica eleito o foro da comarca da sede do operador do Archify, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Dúvidas sobre estes Termos, compras, créditos ou conta podem ser enviadas para:

• E-mail: suporte@archify.com.br
• Site: archify.com.br
• Política de Privacidade: /privacidade